+7(499) 550-07-01

+7(977) 808-40-58

пн-пт с 10 до 18

Доставка

Все заказы, сделанные через сайт, принимаются круглосуточно.

 

По телефонам заказы принимаются с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.

 

Обработка всех заказов выполняется в рабочие часы магазина: пн.–пт. 10:00–19:00

  • заказы, поступившие до 19:00 обрабатываются в тот же день
  • заказы, поступившие после 19:00 и/или в выходной (праздничный) день, обрабатываются в первый рабочий день

 

Варианты доставки

 



Москва в пределах МКАД

Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД с 10.00 до 20.00 по будням в течение 1-3 дней после подтверждения заказа, а также и по выходным дням по согласованию с оператором.

 

Условия доставки:

  • доставка в жилые дома до квартиры
  • доставка в бизнес-центры осуществляется до центрального входа
  • доставка в бизнес-парки осуществляется до проходной

 

Время обслуживания одного клиента составляет не более 15 минут. При получении заказа специалист отдела доставки не сможет оказать Вам консультацию, т.к. он не является консультантом нашего магазина и не имеет права давать Вам рекомендации и консультации по доставленному товару.

В случае необходимости Вы можете согласовать с нашим специалистом необходимое для Вас время и дату доставки в течении 5 рабочих дней. В этом случае товар будет зарезервирован и доставлен Вам в согласованное время.

 

Если Вам необходимо изменить адрес доставки уже зарегистрированного заказа, то необходимо связаться с нашим специалистом по телефону, электронной почте и сообщить номер заказа. Изменение адреса доставки заказа возможно не позднее чем за 3 часа до указанного времени доставки.

  • при сумме заказа от 700 до 999 рублей — 350 рублей
  • при сумме заказа от 1000 до 3499 рублей — 250 рублей
  • при сумме заказа от 3500 до 5999 рублей — 200 рублей
  • при сумме заказа от 6000 рублей — БЕСПЛАТНО!

 

Доставка в пределах МКАД с 18:00 до 20:00 — 400 рублей (Бесплатная доставка на вечернее время не распространяется)

 

Внимание! Если вы передумали и отказываетесь от некоторых позиций заказанного товара, в результате чего сумма заказа становится меньше 6000 рублей, то Вам необходимо оплатить стоимость доставки в размере 200 рублей.

 

Минимальная стоимость заказа по Москве в пределах МКАД без учета доставки составляет 700 рублей!

 

Обмен и возврат продукции:

Обращаем ваше внимание, что Претензии по количеству и качеству товара в заказах принимаются только в случае их письменной фиксации в сопроводительных документах курьера при доставке. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если на товаре отсутствует целлофановая упаковка или картонная упаковка, значит это не предусмотрено производителем.



За МКАД до 50 км

Доставка осуществляется по Московской области до 50км от МКАД с 10.00 до 20.00 по будням в течение 1-3 дней после подтверждения заказа, а также и по выходным дням по согласованию с оператором.

Условия доставки:

  • доставка в жилые дома до квартиры
  • доставка в бизнес-центры осуществляется до центрального входа
  • доставка в бизнес-парки осуществляется до проходной

Время обслуживания одного клиента составляет не более 15 минут. При получении заказа специалист отдела доставки не сможет оказать Вам консультацию, т.к. он не является консультантом нашего магазина и не имеет права давать Вам рекомендации и консультации по доставленному товару.

 

В случае необходимости Вы можете согласовать с нашим специалистом необходимое для Вас время и дату доставки в течении 5 рабочих дней. В этом случае товар будет зарезервирован и доставлен Вам в согласованное время.

 

Если Вам необходимо изменить адрес доставки уже зарегистрированного заказа, то необходимо связаться с нашим специалистом по телефону, электронной почте и сообщить номер заказа. Изменение адреса доставки заказа возможно не позднее чем за 3 часа до указанного времени доставки.

 

  • Доставка за МКАД до 10 км — 300 рублей

Минимальная сумма заказа без учета доставки— 1000 рублей

 

  • Доставка за МКАД от 11 км до 20 км — 500 рублей

Минимальная сумма заказа без учета доставки — 2500 рублей

 

  • Доставка за МКАД от 21 км до 35 км составляет 1000 рублей

Минимальная сумма заказа без учета доставки — 4000 рублей (по предоплате)

 

  • Доставка за МКАД от 36 км до 50 км составляет 1500 рублей

 

Минимальная сумма заказа без учета доставки — 6000 рублей (по предоплате)

 

Обмен и возврат продукции:

Обращаем ваше внимание, что Претензии по количеству и качеству товара в заказах принимаются только в случае их письменной фиксации в сопроводительных документах курьера при доставке. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если на товаре отсутствует целлофановая упаковка или картонная упаковка, значит это не предусмотрено производителем.



Доставка в регионы РФ

Стоимость доставки в регионы РФ - от 350 рублей. Более точную стоимость доставки Вы сможете узнать сами при оформлении заказа. Доставка рассчитывается автоматически с помощью калькулятора Почты России и зависит от:

  • стоимости товара
  • габаритов товара
  • региона, в который необходимо доставить товар
  • веса товара

 

Для правильного и точного расчета стоимости доставки обязательно указывайте свой индекс!

 

При оформлении заказа Вам будут доступны универсальные онлайн оплаты с помощью банковских карт Visa, MasterCard и Maestro:

  • Сбербанк Онлайн
  • Яндекс Кошелёк

 

Отправка товара покупателю производится только после 100% оплаты. После получения предоплаты, заказ будет передан для доставки в отделение Почты России или в курьерскую службу EMC Почты России. Отправив Ваш заказ, мы сообщим об этом Вам и направим номер отправления.

 

Внимание! У Почты России и EMC бывают случаи, когда их сотрудники не приносят извещения о приходе посылки в почтовое отделение. Если через 10-15 дней после получения сообщения об отправке Вашего заказа, Вы не получите извещение, настоятельно рекомендуем сходить в отделение и по трек-номеру получить посылку или узнать о ее местонахождении.

Обратите внимание, что срок хранения посылки на Почте — 30 дней, после чего она отправляется обратно к нам в магазин.

 

Обмен и возврат продукции:

Обращаем ваше внимание, что Претензии по количеству и качеству товара в заказах принимаются только в случае их письменной фиксации по email с приложением фотографий, фиксирующих выявленные недостатки товара. Вам перезвонит менеджер и согласует с Вами порядок обмена или возврата товара.

 

Минимальная стоимость заказа в регионы РФ без учета доставки составляет 700 рублей!



Доставка до ТК

По Вашему желанию мы можем отправить заказанный Вами товар транспортной компанией. В этом случае покупка может быть доставлена лично Вам в руки междугородней курьерской службой, либо Вы можете сами лично забрать её из терминала (пункт выдачи).

 

Такой способ доставка заказов значительно быстрее услуги почты России. Средний срок выполнения доставки зависит от удаленности и составляет от 1 до 15 рабочих дней.

 

Мы работаем с ведущими компаниями в сфере доставки, такими как:

  • ПЭК
  • Деловые линии
  • Байкал-Сервис
  • ЖелДорЭкспедиция
  • Автотрейдинг
  • Энергия

 

Списки городов, в которые осуществляется доставка, указанна на страницах вышеуказанных компаний. Также возможна доставка заказа транспортной компанией по Вашему указанию.

 

Данные компании осуществляют курьерскую доставку почти во все регионы РФ.

 

Стоимость доставки до ТК в Москве составляет 400 рублей. Стоимость самой доставки ТК до Вашего города Вы оплачиваете сами при получении заказа. Мы можем предварительно рассчитать примерную стоимость доставки до Вашего города, либо Вы может это сделать сами на сайтах транспортных компаний указанных выше.

 

Отгрузка заказанного товара на склад транспортной компании в Москве производится в течение 3х рабочих дней после поступления денежных средств.

 

Доставка курьером «из рук в руки» осуществляется в будние дни (в рабочее время). Поэтому при оформлении заказа с данным способом доставки, пожалуйста, указывайте адрес, по которому необходимо привезти заказ в это время.

 

Если со дня первой доставки в течение 15 суток отправление не было Вам получено, заказ возвращается обратно.

 

Внимание! К сожалению, мы не в силах контролировать качество работы транспортной компании по сохранности груза и несём ответственность только до момента передачи его в терминал ТК. По Вашему желанию мы можем заказать обрешетку груза в ТК.

 

Минимальная стоимость заказа для отправки до ТК без учета доставки составляет 1000 рублей!

 

Обмен и возврат продукции:

Обращаем ваше внимание, что Претензии по количеству и качеству товара в заказах принимаются только в случае их письменной фиксации в сопроводительных документах курьера при доставке. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если на товаре отсутствует целлофановая упаковка или картонная упаковка, значит это не предусмотрено производителем.

Заказ в один клик